Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026 · Conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
A Vannucchi Soluções em TI respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você compartilha conosco quando interage com nosso site, formulários de contato, WhatsApp e demais canais de comunicação.
Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder ao seu contato e prestar nossos serviços:
1.1. Dados fornecidos voluntariamente por você
- Nome completo (quando você preenche nosso formulário ou nos contata)
- E-mail (para retorno comercial)
- Telefone / WhatsApp (quando informado por você)
- Empresa (quando informado por você)
- Mensagem / dúvida (conteúdo enviado por você)
1.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (Google, redes sociais, etc.)
Esses dados são tratados de forma agregada e anônima para fins estatísticos e melhoria da experiência do usuário.
2. Finalidade do tratamento dos dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Responder solicitações de orçamento, contato comercial e suporte técnico
- Enviar informações sobre nossos serviços (apenas quando solicitado)
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Aprimorar o site e a experiência do usuário
- Proteger nossos direitos e interesses legítimos
🔒 O que NÃO fazemos com seus dados
Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Não fazemos envio de spam ou marketing massivo. Não enriquecemos perfis com dados externos sem seu consentimento explícito.
3. Base legal para o tratamento (Art. 7º da LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:
- Consentimento — quando você preenche um formulário ou aceita os cookies
- Execução de contrato — quando você é cliente nosso
- Cumprimento de obrigação legal — emissão de notas fiscais e demais exigências legais
- Legítimo interesse — para responder seus contatos e melhorar nossos serviços
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Provedores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, gerenciamento de formulários) — sob contrato e com confidencialidade exigida
- Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou exigência legal
Todos os parceiros tecnológicos são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado das páginas (cookies essenciais)
- Analisar estatísticas de uso (Google Analytics, se ativado)
- Lembrar suas preferências (idioma, consentimento de cookies)
Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com proteção criptografada e acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de retenção.
7. Seus direitos como titular dos dados (Art. 18 da LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados que possuímos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou telefones informados no final desta política.
8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para tratar de assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, nosso encarregado pode ser contatado pelos canais oficiais da Vannucchi Soluções em TI listados abaixo.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação aplicável ou em práticas recomendadas. Recomendamos consultar esta página regularmente.